通訊員 劉麗
近年來，恒口示范區(qū)中心醫(yī)院以保障人民群眾健康為中心，嚴格落實黨委領(lǐng)導下的院長負責制，找準“小切口”，開好“廉”處方，注入“廉”動能，做實清廉醫(yī)院建設“大文章”，為恒口醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展清障護航。
“小紅包”撬動“大整治” 嚴厲打擊醫(yī)療腐敗潛規(guī)則
恒口示范區(qū)中心醫(yī)院以“干部作風能力提升年”活動為抓手，從解決“小紅包”微腐敗問題精準發(fā)力，深入開展醫(yī)療領(lǐng)域群眾身邊腐敗和作風問題“大整治”。對全院各科室存在的不良作風和廉政風險點進行嚴格排查，及時建立問題整改清單，公布投訴電話和設立舉報箱，簽訂行風建設責任書、廉潔行醫(yī)承諾書，不斷整治規(guī)范收受“紅包”、吃回扣等行業(yè)突出問題。同時，召開廉潔購銷座談會、簽訂廉潔購銷協(xié)議書，召開醫(yī)藥耗材采購及使用人員集體廉潔談話會、不斷提醒教育，每月開展處方醫(yī)囑點評、實時監(jiān)控重點藥品使用、規(guī)范合理用藥和檢查，修訂招標采購制度、規(guī)范采購程序、實行陽光采購。此外，建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度，將作風表現(xiàn)列入重要考核內(nèi)容，有效增強醫(yī)務人員規(guī)范醫(yī)療行為和廉潔行醫(yī)的主動性和自覺性。重點突出靶向發(fā)力，讓整改整治見行見效。自2023年開展創(chuàng)建清廉醫(yī)院建設活動以來，有5人次主動拒收或退回患方“紅包”1950元，同時倒逼制度籠子“再扎緊”，制定、修訂規(guī)章制度37條，自查整改問題37件，門診次均費用降低11.01%，住院次均費用下降1.14%，藥品占比下降0.69%，耗材占比下降0.79%，基本藥物使用率達61.19 %。“整治一個、規(guī)范一片”的綜合效應正日益凸顯。
“小陣地”釋放“大能量” 傾力營造廉潔文化好氛圍
醫(yī)院通過打造廉潔文化傳播平臺，以“小陣地”釋放出“大能量”，厚植廉潔沃土，涵養(yǎng)清廉醫(yī)風。醫(yī)院相繼打造了“廉潔行醫(yī)、廉潔從政”文化墻，制作清廉文化建設宣傳展板，在LED屏滾動播放廉政公益視頻、清廉醫(yī)院建設標語等，同時，在醒目位置公布醫(yī)院公開承諾、醫(yī)務人員廉潔從業(yè)行為規(guī)范、廉潔行醫(yī)《九項準則》，張貼清廉格言警句和規(guī)章制度，讓廉潔文化進大廳、進病區(qū)、進科室，不斷引導黨員干部在工作之余隨時學、經(jīng)常學，營造出“廉榮貪恥”的廉潔文化氛圍。還持續(xù)開展清廉科室、清廉醫(yī)生、清廉護士創(chuàng)評活動，充分發(fā)揮正面典型主流引導作用。截至目前，共制作清廉文化建設宣傳展板、文化墻15處，開展警示教育活動10場次，顯示屏滾動播放宣傳標語8條。
“小服務”彰顯“大情懷” 助推提升群眾就醫(yī)滿意度
醫(yī)院堅持以患者為中心，以“小服務”彰顯“大情懷”，不斷深化清廉醫(yī)院“為民惠民”內(nèi)涵。為改善患者就診體驗，組織青年志愿者每天在門診大廳及各樓層引導患者就診，指導患者線上掛號繳費，讓患者少跑路、不走“冤枉”路。同時，持續(xù)開展為患者辦理出院結(jié)算、訂餐、剪指甲、打開水、洗頭等優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“住院治療免費接，優(yōu)質(zhì)服務再延伸”便民服務活動，為轄區(qū)群眾住院治療開通綠色通道……創(chuàng)新多種服務方式，不斷方便廣大就醫(yī)群眾。
此外，該院以胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、新生兒“五大中心”建設和緊密型醫(yī)共體建設為抓手，建立了泌尿、婦產(chǎn)科專科聯(lián)盟，進一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置、加強學科建設，新技術(shù)新項目不斷創(chuàng)新發(fā)展，有效緩解了群眾看病就醫(yī)難題。目前為止，扎實開展“我為群眾辦實事”活動，共為群眾辦實事366件，組織義診活動41次，發(fā)放健康宣傳資料1580份，免費發(fā)放藥品價值22000余元，為76位行動不便患者現(xiàn)場進行傷殘鑒定。全院共獲得患者表揚信3封、錦旗30面，患者就醫(yī)綜合滿意度達98.6%。
一項項“廉”韻滿滿的舉措，讓廣大醫(yī)務工作者在“潤物細無聲”中形成了“知廉、守廉、崇廉、尚廉”的自覺行動，也讓廣大群眾切實感受到了“細微之處的清廉正氣”和滿滿的就醫(yī)幸福感、獲得感。
